I. Informacje ogólne.
Sklep internetowy https://an-ba.mhx.pl (dalej jako ,,Sklep”) prowadzony jest przez Anetę Pietrzyk, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ,,AN-BA” Aneta Pietrzyk, ul. Borowiecka 75, 80 – 297 Banino, NIP: 9570958816, REGON: 221423465, wpisanej do rejestru przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej jako ,,Sprzedającym”).
Sklep internetowy prowadzony jest na platformie internetowej prowadzonej przez MERCATUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu, ul. Frezjowa 33, 60-175 Poznań, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Poznania- Nowe miasti i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego., KRS: 0000603149, NIP: 7792422529, REGON: 302745396, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej jako „Administrator”).
Niniejszy Regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców i określa zasady i tryb zawierania z Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu. Klient korzystający ze Sklepu, zawierając Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą, oświadcza jednocześnie, iż zapoznał się w całości z niniejszym Regulaminem, akceptuje Regulamin oraz potwierdza, że zawarta Umowa Sprzedaży związana jest bezpośrednio z prowadzoną przez Klienta działalnością gospodarczą, a tym samym wyłączone zostaje stosowanie względem Klienta przy zawartej Umowie Sprzedaży przepisów odnoszących się do konsumentów zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny.
II. Definicje.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://an-ba.mhx.pl.
Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu lub przeglądający Produkty na stronie internetowej Sklepu.
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu, która nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.)
Sprzedający - Aneta Pietrzyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ,,AN-BA” Aneta Pietrzyk, ul. Borowiecka 75, 80 – 297 Banino, NIP: 9570958816, REGON: 221423465, wpisanej do rejestru przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Administrator - MERCATUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu, ul. Frezjowa 33, 60-175 Poznań, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Poznania- Nowe miasti i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego., KRS: 0000603149, NIP: 7792422529, REGON: 302745396, kapitał zakładowy 5 000,00 zł
Produkty – towary sprzedawane za pośrednictwem Serwisu.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
Formularz reklamacji - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający zgłoszenie wad zamówionych i dostarczonych Produktów oraz wad związanych z funkcjonowaniem Sklepu.
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
Kredyt kupiecki – forma płatności oferowana za sprzedawane Produkty w Sklepie z odroczonym terminem płatności wynoszącym maksymalnie 21 dni.
III. Warunki dokonywania zakupów.
Za pośrednictwem Sklepu zostaje zawarta Umowa Sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Klientem, będącą Umową zawartą na odległość, przy wykorzystaniu Systemu teleinformatycznego prowadzonego przez Administratora.
Zakupienie Produktów oferowanych w Sklepie możliwe jest jedynie przez Przedsiębiorców.
Korzystanie ze Sklepu, przeglądanie Produktów Sklepu oraz składanie jest możliwe pod warunkiem posiadania przez Klienta:
urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail,
miejsca w skrzynce elektronicznej poczty e-mail umożliwiającego wymianę korespondencji ze sklepem,
włączonej obsługi plików cookies (ciasteczka).
Każdy Klient może zaprzestać korzystania ze Sklepu w każdym czasie opuszczając strony internetowe Sklepu. Rozwiązanie umowy na korzystanie ze Sklepu nie ma wpływu na zawarte przez Klienta Umowy Sprzedaży.
Przeglądanie Produktów Sklepu nie wymaga wcześniejszej rejestracji.
Zawarcie Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu wymaga rejestracji i założenia Konta.
W celu założenia Konta przez Klienta konieczne jest wypełnienie Formularza rejestracji oraz podanie co najmniej danych koniecznych dla dokonania rejestracji, takich jak imię i nazwisko/nazwa firmy, adres prowadzenia działalności gospodarczej, adres e-mail, numer NIP, numer KRS (dla spółek). Założenie Konta jest darmowe.
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w pkt I.
Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy dokonać wyboru Produktów, widniejących jako dostępne w określone na stronie Sklepu ilości, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz informacje dostępne na stronie Sklepu, wypełniając Formularz zmówienia. Klient jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia Formularza zamówienia.
Wybór zamawianych Produktów jest dokonywany poprzez ich dodanie do wirtualnego Koszyka.
W trakcie procedury zamawiania – do momentu naciśnięcia przycisku “zamówienie”, Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych w zakresie wyboru Produktu, w tym celu należy kierować się wyświetlanymi klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu.
Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia.
Sklep potwierdza złożone Zamówienie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej podanej przez Klienta w trakcie procesu zakładania Konta. Przyjęcie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży. Brak potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji. Sprzedający i Administrator zastrzegają, iż wszelkie awarie wynikające z czynników od nich niezależnych, związane z funkcjonowaniem Systemu teleinformatycznego, nie stanowią podstawy do obciążenia Sprzedawcy lub Administratora konsekwencjami prawnymi.
Wysyłając zamówienie ze strony Sklepu Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
Sklep przyjmuje Zamówienia przez wszystkie dni w roku 24 godziny na dobę. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane. Realizacja Zamówienia złożonego w sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy następuje kolejnego roboczego dnia po dniu pierwszym dniu roboczym następującym po dniu ustawowo wolnym od pracy.
W razie wątpliwości przyjmuje się, że Umowa Sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji Zamówienia.
Sprzedający i Administrator w każdym czasie zastrzegają sobie prawo weryfikacji dokonanego Zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości, co do rzetelności takiego Zamówienia lub braku zamówionego towaru (w przypadku przedpłaty zwrot kwoty następuje do 7 dni roboczych).
Sprzedający zastrzega sobie możliwość kontaktowania się z Klientem za pośrednictwem poczty internetowej lub telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia lub wyjaśnienia niejasności. Brak możliwości kontaktu z Klientem lub niewyjaśnienie wątpliwości uprawnia Sprzedającego do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
Zawarcie Umowy Sprzedaży jest możliwe pod warunkiem minimalnej wartości zamówionych Produktów za pośrednictwem sklepu w wysokości 300 zł netto. Przy wartości Zamówienia poniżej kwoty 300 zł netto system teleinformatyczny Sklepu uniemożliwia zawarcie Umowy Sprzedaży.
IV. Produkty i dostawa Produktów.
Ceny Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
Informacje o Produktach podane w Sklepie w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, nie stanowią natomiast oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego. Złożenie Zamówienia przez Klienta oznacza ofertę klienta, która wymaga akceptacji Sklepu i przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Sprzedający i Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
Sprzedający i Administrator zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
Dostawa Produktów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta przy składaniu Zamówienia.
Koszty przesyłki Produktów pokrywa Klient jeżeli wartość netto zamówienia nie przekroczy 1000 zł netto. Po przekroczeniu wartości Zamówienia 1000 zł netto koszty transportu pokrywa Sprzedający.
Sprzedający oferuje następujące formy dostawy produktów:
przesyłka kurierska,
dostawa do wybranego paczkomatu,
odbiór osobisty pod adresem ul. Borowiecka 75, 80 – 297 Banino.
Klient powinien w obecności kuriera sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu. Jeżeli Klient stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności kuriera sporządzić protokół reklamacyjny. W przypadku przesyłki kurierskiej, sporządzenie protokołu reklamacyjnego przy odbiorze przyśpiesza rozpatrzenie roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
V. Płatności.
Za zakupione Produkty Klient zobowiązuje się dokonać zapłaty na jeden z następujących sposobów dostępnych w Formularzu zamówienia:
przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego podany na przesłanej Klientowi fakturze VAT,
poprzez skorzystanie przez klienta z Kredytu kupieckiego z odroczonym terminem płatności.
Możliwe jest podjęcie negocjacji pomiędzy Klientem a Sprzedawcą co do sposobu i terminu zapłaty ceny za zamówione Produkty, pod warunkiem że wartość Zamówienia przekracza kwotę 10.000 zł. W celu podjęcia negocjacji co do sposobu płatności konieczny jest indywidualny kontakt e-mail pomiędzy Klientem a Sprzedającym. Sprzedający nie ma obowiązku akceptacji propozycji Klienta co do sposobu i formy płatności poza formami dostępnymi w Formularzu zamówienia.
Faktury VAT wystawione przez Sprzedającego w związku z zawartymi umowami Sprzedaży przesyłane są na adres e-mail Klienta podany podczas wypełniania Formularza rejestracji oraz dostępne są na Koncie Klienta po zalogowaniu się do Sklepu pod zakładką ,,Faktury”.
Sklep nie przewiduje płatności przelewem za pośrednictwem serwisów transakcyjnych.
VI. Reklamacje.
Wszelkie wady dostarczonych Produktów Klient zobowiązany jest zgłosić niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od dnia odebrania zamówionych za pośrednictwem Sklepu Produktów, za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej Sklepu pod zakładką ,,Twoje Konto” oraz ,Reklamacje”.
Złożenie reklamacji następuje poprzez wypełnienie Formularza reklamacji.
Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 21 dni od jego złożenia za pośrednictwem Sklepu.
Towary odsyłane za pośrednictwem procedury reklamacyjnej należy odesłać na adres Sprzedającego wskazany w ust. I.
Towary wadliwe należy odesłać po zaakceptowaniu reklamacji przez Sprzedającego. Koszt wysyłki towarów wadliwych ponosi Sprzedający.
VII. Prawa autorskie.
Strona internetowa Sklepu i jej zawartość są chronioną prawem autorskim własnością Administratora, Sprzedającego lub producentów Produktów. Strona internetowa sklepu zawiera chronione prawem autorskim dokumenty, znaki towarowe oraz inne oryginalne materiały, w szczególności teksty, zdjęcia, grafikę i dźwięki, programy a także materiały wideo. Zastosowany w Serwisie układ oraz wybór prezentowanych treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawa autorskiego.
Klienci Strony internetowej Sklepu zobowiązują się do wykorzystywania wszystkich prezentowanych w nim materiałów wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego. Modyfikowanie, kopiowanie, przesyłanie, publiczne odtwarzanie oraz wszelkie wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych wymaga wyrażenia uprzedniej, pisemnej zgody przez Sprzedającego, Administratora lub przez inny uprawniony podmiot.
Klienci zapewniają, że jakiekolwiek korzystanie przez nich na rzecz osób trzecich (za pośrednictwem strony internetowej sklepu) z materiałów chronionych prawami autorskimi, w tym ich kopiowanie, przesyłanie oraz publiczne udostępnianie w Internecie odbywa się za zgodą uprawnionych podmiotów.
VIII. Dane osobowe.
Administratorami danych osobowych są Sprzedający Aneta Pietrzyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ,,AN-BA” Aneta Pietrzyk, ul. Borowiecka 75, 80 – 297 Banino, NIP: 9570958816, REGON: 221423465, wpisanej do rejestru przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz Administrator: MERCATUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu, ul. Frezjowa 33, 60-175 Poznań, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Poznania- Nowe miasti i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego., KRS: 0000603149, NIP: 7792422529, REGON: 302745396, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
Kontakt ze Sprzedającym jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@an-ba.pl. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@an-ba.pl
Administratorzy danych osobowych oświadczają, że dla celów realizacji Umowy sprzedaży Klient jest zobowiązany podać w Formularzu zamówienia oraz Formularzu rejestracji, następujące swoje dane osobowe: imię nazwisko, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej, numer NIP.
Klient oświadcza, że ma świadomość celów i zakresu przetwarzania danych osobowych przez Administratorów danych osobowych; cele te i zakres określają postanowienia niniejszego Regulaminu. Poucza się niniejszym, że Klient ma dostępa do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
W przypadku podania przez Klienta w Formularzu zamówienia danych osobowych innej osoby, Zamawiający oświadcza, że:
uzyskał zgodę tej osoby na podanie jej danych i przetwarzanie w celach określonych w Regulaminie przed podaniem tego adresu:
poinformował tę osobę o tym, kim są Administratorzy danych osobowych (w tym podał ich pełną nazwę i adres siedziby),
podał cel i zakres zbierania jej danych przez Administratorów danych osobowych, w tym zapoznał ją z Regulaminem,
podał informację o źródle danych,
poinformował o prawie dostępu i poprawiania tych danych,
poinformował o uprawnieniach wynikających z przepisów RODO; Klient ponosi odpowiedzialność prawną związaną z brakiem takiej zgody lub jej cofnięciem.
Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w Polityce prywatności dostępnej pod tym LINKIEM. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik akceptuje również Politykę Prywatności.
Dane osobowe będą przetwarzane:
w celu obsługi procesu zawarcia Umowy Sprzedaży oraz dokonania Płatności,
w celu obsługi reklamacji dotyczącej zawartej umowy obejmującej wykonanie obowiązków wynikających z rękojmi lub gwarancji producenta – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania obowiązków wynikających z zawarcia umowy, jeżeli dotyczy;
w celu ewentualnego ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratorów danych osobowych,
dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane podmiotom w przypadku reklamacji dystrybutorowi produktu, producentowi lub gwarantowi, w zależności od konkretnego towaru objętego uprawnieniami,
dane osobowe będą przetwarzane przez okres obsługi zwrotu lub reklamacji; okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez administratora
Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Jako że dane przetwarzane są w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy – Klientowi przysługuje także prawo do przenoszenia danych osobowych, które zostały dostarczone administratorowi tj. do otrzymania od administratora danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Klient może przesłać te dane innemu administratorowi danych.
Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
Podanie danych osobowych jest wymagane w celu przyjęcia reklamacji. Konsekwencją niepodania danych osobowych wymaganych przez administratora jest brak możliwości przyjęcia i rozpatrzenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub reklamacji.
english